Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как интернет-магазин «Труба Проф» (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта https://trubaprof.ru (далее — «Сайт»).
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
1. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа или заполнении формы обратной связи на нашем Сайте мы можем запрашивать следующую информацию:
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Адрес доставки: город, улица, дом, квартира, индекс (для оформления заказа с доставкой).
- Данные заказа: информация о товарах, которые вы добавляете в корзину и оформляете.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, файлы cookie.
2. Как мы используем ваши данные
Ваши персональные данные используются для следующих целей:
- Обработка и доставка заказов;
- Связь с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки;
- Предоставление информации о статусе заказа;
- Ответы на ваши вопросы и обработка обращений через форму обратной связи;
- Улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
- Отправка информационных сообщений (только с вашего согласия).
3. Как мы храним и защищаем данные
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся на защищенных серверах и доступны только уполномоченным сотрудникам Компании.
К сожалению, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для выполнения заказа (например, передача адреса доставки транспортной компании).
Мы можем передавать обезличенные статистические данные третьим лицам для аналитических целей.
5. Файлы cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и персонализировать контент.
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов Сайта (например, работу корзины).
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас;
- Потребовать исправления неточных или неполных данных;
- Потребовать удаления ваших персональных данных (при наличии законных оснований);
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 9.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства РФ. Данные о заказах хранятся в течение 5 лет для налогового и бухгалтерского учета.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. О любых изменениях мы уведомим вас путем публикации новой версии на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефон: +7 (905) 686-75-66
- Email: info@trubaprof.ru
- Адрес: г. Липецк, ул. Пестеля, д. 38
10. Согласие на обработку данных
Продолжая использовать наш Сайт и оформлять заказ, вы даете согласие на сбор, обработку и хранение ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
